Política de Privacidade

A Correção Online está comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone
• Dados de pagamento: processados de forma segura por terceiros (não armazenamos dados de cartão)
• Redações: textos enviados para correção
• Comunicações: mensagens trocadas via WhatsApp ou outros canais

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de uso: interações com a plataforma, tempo de uso
• Cookies: para melhorar sua experiência de navegação

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de correção de redações
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar correções, feedbacks e comunicações sobre o serviço
• Acompanhar sua evolução e personalizar recomendações
• Enviar informações sobre novidades e ofertas (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o uso da plataforma para melhorias

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: para realizar transações financeiras
• Serviços de hospedagem: para armazenamento seguro de dados
• Ferramentas de análise: para entender o uso da plataforma (de forma anonimizada)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Controle de acesso restrito
• Backups regulares
• Monitoramento de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais (fiscal, contábil)
• Exercer direitos em processos judiciais

Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais por até 5 anos para fins legais, após o qual são anonimizados ou excluídos.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Analíticos: para entender como os usuários interagem com a plataforma
• Funcionais: para lembrar suas preferências

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados principalmente a estudantes que podem ser menores de 18 anos. Nestes casos, recomendamos que o cadastro seja feito com conhecimento e supervisão dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• WhatsApp: +55 79 98839-4522
• Instagram: @profflaviacacho_